Грузоперевозки

Как вычислить показатели прибытия

Как Вычислить Показатели Прибытия. Есть много типов фирм, которые предлагают телефонные информационные центры, чтобы помочь помочь их клиентам, покупая или решая вопрос о продукте. От авиалиний, к электронным компаниям к банкам, функциональные телефонные информационные центры помогают ответить на вопросы потребителя так, чтобы они могли решить свой вопрос и использовать их новый продукт...

Как вычислить показатели прибытия 1

Подсчитайте количество входящих вызовов в течение дня.

2

Умножьте свое выбранное отделение времени к равному однажды. Например, скажите, что Вы вычисляли уровень прибытия в минуту. У часа есть 60 минут, и у дня есть 24 часа. Поэтому, число минут через день 24 x 60 = 1 440. Если бы Вы выбрали в секунду уровень, то математика была бы 60 x 60 x 24, потому что у минуты есть 60 секунд. Через один день это равняется 86 400 секундам. Если бы Вы выбрали зачасовой уровень, то это просто было бы 24.

3

Разделите число входящих вызовов к секундам, минутам или часам в день. Например, скажите, что 10 000 требований вошли в течение одного дня, и Вы хотите вычислить уровень прибытия в минуту. Уравнение читало бы:

10 000 требований / 1 440 = 6.94444 или уровень прибытия являются примерно 7 требованиями в минуту.